Реквизиты оператора, страна регистрации и юридический адрес пока не указаны. Их необходимо добавить до открытого запуска и начала приёма платежей от покупателей.
1. О сервисе и сторонах
KAZBO Store — сервис выбора и заказа цифровых товаров: игр, Telegram Stars, подарочных подписок Telegram Premium и пополнений кошелька Steam. Под «пользователем» понимается посетитель сайта или владелец клиентского аккаунта; под «оператором» — лицо, управляющее KAZBO Store.
Контакт для вопросов о работе сервиса и заказах: t.me/kazbostore. До публикации полных реквизитов эта редакция описывает правила текущего предварительного доступа и не заменяет сведения о продавце конкретного товара.
2. Регистрация и личный кабинет
Для регистрации нужны имя, email и пароль. Пользователь принимает это соглашение и знакомится с политикой конфиденциальности. Покупки и пополнения доступны после подтверждения email.
Пользователь указывает достоверные контактные данные, использует доступный ему адрес почты и хранит пароль в тайне. Необходимо своевременно сообщать поддержке о подозрении на доступ посторонних к аккаунту. Если почтовый сервис временно недоступен, активация откладывается до отправки и подтверждения письма.
Использование сервиса допускается при наличии необходимой по применимому законодательству дееспособности; если требуется согласие законного представителя, пользователь должен получить его.
3. Товары, цены и заявки
Состав, платформа, региональные ограничения и способ получения товара определяются его описанием и условиями, согласованными до оплаты. Цена отображается в USD. Для Stars стоимость зависит от количества; для Premium — от срока подписки; для Steam — от суммы пополнения и комиссии.
Заявка без заданной цены не означает бесплатную покупку. Стоимость и возможность выполнения нужно согласовать до оплаты. Изменение цен применяется к новым оформлениям и не позволяет без согласования увеличить стоимость уже оплаченного заказа.
Пользователь проверяет количество, срок подписки, Telegram username, логин и регион Steam перед отправкой. Если обнаружена ошибка, следует немедленно обратиться в поддержку: возможность исправления зависит от того, началось ли выполнение заказа.
4. Баланс и оплата
Баланс — внутренний учёт средств, предназначенных для покупки товаров и услуг в KAZBO Store. Он не предназначен для переводов между пользователями, начисления процентов или использования за пределами магазина.
Создание заявки на пополнение не подтверждает оплату и не меняет баланс. Сумма зачисляется после проверки фактически полученной оплаты оператором. Пользователь не может самостоятельно подтвердить зачисление. Запросы с одним идентификатором не должны приводить к повторному зачислению.
При оплате с баланса стоимость рассчитывается на сервере и списывается при создании оплаченного заказа. При недостатке средств оплата не выполняется. Заявка без списания не означает, что заказ оплачен. Онлайн-платёжный сервис в текущей версии не подключён; доступный способ оплаты согласовывается до перевода денег.
5. Выполнение и получение
Выдача и пополнение выполняются вручную после подтверждения заказа. Возможность и срок выполнения согласовываются до оплаты; на этом сайте не заявляется гарантированная мгновенная или автоматическая выдача.
Для Stars и Premium используется Telegram username получателя; Premium оформляется в подарок на 3, 6 или 12 месяцев. Для пополнения Steam нужен логин аккаунта, а не отображаемый ник или ссылка на профиль. Пополнение работает только для аккаунтов из СНГ-регионов Steam (Россия, Беларусь, Казахстан, Украина и др.). Пароль Steam или Telegram для этих услуг не требуется.
Статусы заказа отражаются в личном кабинете. Пользователь может обратиться в поддержку, если результат не соответствует согласованному заказу. Названия игр и сторонних платформ принадлежат соответствующим правообладателям; сервис не заявляет официального партнёрства с ними.
6. Отмена и возвраты
До выполнения заказа пользователь может запросить отмену через поддержку. При отмене оплаченного с баланса заказа его стоимость возвращается на баланс один раз. Возврат на баланс сам по себе не является возвратом денег на банковский счёт или в платёжный сервис.
Для возврата фактически внесённых денег или неиспользованного остатка нужно обратиться в поддержку, указав номер заказа или пополнения. Основание, способ и срок возврата согласовываются с учётом факта оплаты, выполнения заказа и обязательных требований применимого законодательства. Перевод на произвольные реквизиты третьих лиц не производится без проверки.
Если цифровой товар уже выдан или пополнение исполнено, возможность отмены определяется характером товара, согласованными условиями и применимым законодательством. Это соглашение не исключает обязательные права покупателя при недостатках, ошибках или невыполнении заказа.
7. Допустимое использование
Запрещены попытки получить доступ к чужим аккаунтам, подделывать подтверждения оплаты, изменять баланс не предусмотренным способом, обходить ограничения и нарушать работу сайта. При обоснованных признаках злоупотребления доступ может быть ограничен на время проверки; вопросы средств и обязательств по заказам рассматриваются отдельно.
Пользователь также соблюдает правила платформ, на которых получает цифровой товар. Сторонние сервисы могут устанавливать региональные ограничения, менять доступность функций и проводить собственные проверки.
8. Ответственность и обращения
Оператор рассматривает сообщения о сбоях, неверной выдаче и спорных операциях. Возможны технические задержки сайта, почты или внешних платформ; при проблеме пользователь должен связаться с поддержкой, не создавая повторные переводы без согласования.
Условия этого документа не освобождают оператора от ответственности, которую нельзя исключить по применимому законодательству. Для рассмотрения обращения нужны контакт пользователя, номер заказа или пополнения и описание ситуации. Пароли и коды входа не требуются.
9. Изменения и прекращение использования
Дата актуальной редакции указывается на странице. Существенные изменения правил будут доводиться до пользователей до их применения; если необходимо новое согласие, оно будет запрошено отдельно. Новые условия не применяются задним числом к уже исполненным обязательствам.
Пользователь может прекратить использование сайта и запросить закрытие аккаунта через поддержку. Наличие незавершённых заказов или остатка средств необходимо урегулировать до закрытия; правила обработки и хранения данных изложены в политике конфиденциальности.