1. Доступ к магазину
Каталог и описание услуг позволяют ознакомиться с предложениями магазина. Для покупок и пополнений нужен клиентский аккаунт с подтверждённым email. В текущем режиме предварительного доступа посещение сайта дополнительно ограничено платформой хостинга.
Подробные условия заказов описаны в пользовательском соглашении, обработка данных — в политике конфиденциальности. Эти правила не заменяют условия конкретного товара.
2. Безопасность аккаунта
Не передавайте пароль кабинета другим людям. Проверяйте адрес сайта и обращайтесь только в поддержку @kazbostore. Для Stars, подарочного Premium и пополнения Steam пароль соответствующей платформы и коды входа не нужны.
Не используйте чужую почту или чужой аккаунт без разрешения. Если подозреваете несанкционированный доступ, выйдите из аккаунта и сообщите в поддержку. При необходимости восстановления доступа потребуется подтвердить принадлежность аккаунта.
3. Заказы и получатели
Перед оформлением проверяйте Telegram username, логин и регион Steam, количество звёзд и срок подписки. Не отправляйте повторный платёж, если первый ещё проверяется. Вместо этого укажите номер заявки в обращении к поддержке.
Если стоимость не задана, заявка отправляется на расчёт без списания средств. Статус заказа отображается в кабинете, а выполнение осуществляется вручную. Автоматическая выдача и мгновенное выполнение в текущей версии не заявлены.
4. Баланс и допустимые действия
Баланс предназначен для покупок в магазине. Заявка на пополнение не является подтверждением оплаты. Самостоятельное изменение баланса, подделка платежей, обход ограничений, атаки на сайт и попытки доступа к чужим данным запрещены.
При выявлении обоснованных признаков злоупотребления доступ может быть временно ограничен для проверки. Это не означает автоматической конфискации средств; незавершённые заказы и вопросы возврата рассматриваются отдельно.
5. Помощь и споры
При ошибке или задержке напишите в поддержку, сообщите номер заказа и опишите проблему. Обращения рассматриваются с учётом условий покупки, факта оплаты и выполнения, а также обязательных требований применимого законодательства.
Ни эти правила, ни условия сторонних платформ не лишают покупателя прав, которые нельзя ограничить соглашением. Актуальная дата редакции публикуется на странице; изменение правил не применяется задним числом к уже исполненным обязательствам.